2200 m yükseklikte, Erzurum Palandöken Dağları'nın eteğinde, özgün dağ oteli mimarisine uygun olarak kurulan Polat Renaissance Erzurum Hotel'i, şehir merkezine 3 km , havaalanına 13 km mesafede, son derece ideal konumdadır. Tipik bir dağ oteli olmasının yanı sıra şehre yakınlığı ile aynı zamanda ideal bir şehir otelidir. Her iki özellik de Polat Renaissance Erzurum Hotel tatil ve iş aktivitelerinin rahatlıkla yapılabileceği ideal bir konum sağlar. Ayrıca mevcut sağlık merkezinde yer alan spor salonu, yüzme havuzu, sauna, solaryum ve Türk hamamı, Polat Renaissance Erzurum Hotel'ini dinlenme turizminin merkezi konumuna getirecektir. Çam ağaçları ile düzenlenmiş rekreasyon alanında, tüm spor aktivitelerini gerçekleştirme olanağı bulunmaktadır. Ayrıca Palandöken dağ silsilesi üzerine kurulu ısıtmalı gondol liftlere ve diğer telesiyej sistemlerine süratle sağladığı lift sistemleri, otel önünde kurulu özel lift sistemi ile profesyonel ve amatör kayakçılara eşsiz güzellikte kayak sporu yapma imkanı sağlar.

Odalar:
Direk telefon, müzik yayını, minibar, kasa, internet bağlantısı, kablo tv, ücretli tv, merkezi klima, küvet-banyo, wc, bide, saç kurutma makinası, banyoda müzik, banyoda telefon.

Toplantı Salonu:
Kapalı havuz, ısıtmalı havuz, Türk hamamı, sauna, masaj, solaryum, fitness center, aerobik, masa tenisi, bilardo, disko, gece klübü, gece animasyonu, spor animasyonu, jogging, trekking, kayak, snow board, snow tube, yamaç paraşütü, telesiyej.

Restoran:
kahvaltı salonu, kafeterya, lobi bar, snack bar. 1 alakart restoran, 1 açık büfe restoran, 3 kapalı restoran (480 pax), 1 balo salonu restoran (900 pax). Dünya Mutfağı, Osmanlı Mutfağı, Türk Mutfağı.

Spor Aktiviteler:
Kapalı havuz, ısıtmalı havuz, Türk hamamı, sauna, masaj, solaryum, fitness center, aerobik, masa tenisi, bilardo, disko, gece klübü, gece animasyonu, spor animasyonu, jogging, trekking, kayak, snow board, snow tube, yamaç paraşütü, telesiyej.